Conditions générales de vente
✨ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Nasra Events Créa
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Nasra Events Créa.
2. Produits
Les produits proposés sont des créations personnalisées faites main.
Chaque création étant unique, de légères différences peuvent exister.
3. Commandes personnalisées
Toute commande personnalisée doit être validée avant fabrication.
Le client doit vérifier soigneusement les informations fournies.
⚠️ Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Nasra Events Créa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
6. Délais de confection
Les créations personnalisées nécessitent un délai de fabrication de 2 à 3 semaines, sauf indication contraire.
7. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Nasra Events Créa ne peut être tenue responsable des retards du transporteur.
8. Retours et remboursements
Conformément à la nature personnalisée des produits, les retours ne sont pas acceptés sauf :
• produit défectueux
• erreur de notre part
Toute réclamation doit être faite sous 48h après réception avec photo à l’appui.
9. Contact
Pour toute question :
📧 glambynasra@gmail.com
📱 WhatsApp : +33 7 44 53 42 49